Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’den fazla sigorta kurumu ve acentenin dahil olduğu ekosistemde dijital tahsilat hacmi 2026 yılının ilk sekiz ayında 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Kredi kartı kullanım oranının yüzde 97,8 olarak gerçekleştiği dönemde, kayıtlı kartlarla yapılan ödemelerin payı ise yüzde 71,88 oldu.
Kartlı Ödemelerde Tek Çekim Baskınlığı ve Hacim Göstergeleri
Sektör genelinde gerçekleşen işlemlerde ortalama işlem sepet tutarı 6 bin 879 TL düzeyinde hesaplandı. Dijital tahsilat altyapısındaki kartlı işlemlerde tek çekim tercihi yüzde 86,6 ile belirleyici ağırlığını korurken, taksitli işlemlerin toplam portföydeki payı yüzde 13,4 seviyesinde kaydedildi.
Prim ödemeleri ile poliçe yenileme süreçlerinde kullanıcıların yüzde 71,88 oranında kayıtlı kartları tercih etmesi, tokenizasyon ve kart saklama altyapılarının sürtünmesiz ödeme akışlarındaki operasyonel önemini artırdı. Söz konusu mimariler, kurumların düzenli gelir tahsilatlarını daha öngörülebilir kılmasına katkı sağladı.
Altyapıda Akıllı Yönlendirme ve Operasyonel Dayanıklılık
5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi kutlanan Sigorta Haftası kapsamında dijitalleşme ve sürdürülebilir büyüme hedefleri tartışılırken; çoklu Sanal POS yönetimi, akıllı işlem yönlendirme ve Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) gibi altyapılar tahsilat sürekliliğini güvence altına alıyor. Linkle ödeme ve Secure IVR çözümleri ise farklı kanallardaki mutabakat ve tahsilat süreçlerini merkezileştiriyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
